SODDISFATTI O RIMBORSATI 30 giorni di garanzia

Se, per qualsiasi ragione, non siete soddisfatti con i nostri servizi di hosting, vi rimborseremo

vostro hosting spese in qualsiasi momento durante i primi 30 giorni dopo aver firmato per

un account con noi. È possibile inviare un'email all'indirizzo billing@missionsprings.net e il pieno

rimborso per il vostro piano di hosting nel termine di 30 giorni soddisfatti o rimborsati periodo.

Si prega di notare che le registrazioni dei nomi di dominio sono definitive e non rimborsabile. Come modifiche

non sono più ammessi dopo una richiesta di registrazione è presentata, si dovrebbe sempre

verificare la corretta ortografia prima di acquistare un nome di dominio.

Nel caso in cui avete ordinato di registrazione del dominio con il proprio piano di web hosting e,

si richiede il rimborso nel termine di 30 giorni soddisfatti o rimborsati periodo, riceverete il vostro

rimborso meno la tassa di registrazione del dominio che hai pagato.

GARANZIE DI SERVIZIO

99,9% Network Uptime garanzia
Missione Springs Web Hosting garantisce che il vostro sito web (s) sarà installato e funzionante in

almeno il 99,9% del tempo durante un qualsiasi periodo di 12 mesi. Tale garanzia comprende rete

e server uptime. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per i problemi a monte

al di fuori della nostra rete e zone in cui Missione Springs Web Hosting non ha diretta

influenza, come guasti backbone provider, fibra ottica tagli linea principale, DNS o

Problemi del cancelliere con nomi di dominio degli abbonati, i problemi di routing tra un

posizione del cliente e il nostro centro dati. La garanzia uptime non è applicabile anche se

l'interruzione servizio è stato causato da un evento naturale o innaturale che non è

direttamente sotto il controllo (o giurisdizione) della Missione Springs Web Hosting. Missione

Springs Web Hosting può negare o interrompere temporaneamente il servizio sul cliente

mancato pagamento delle loro spese in tempo utile.

Missione Springs Web Hosting garantisce 99,9% uptime di rete e la stabilità del server.

Questo, tuttavia, non fa riferimento a problemi derivanti da:

uno. Server Hardware Breakdown.

b. User errore (s) o interruzione propositivo (s) (ad esempio se il client chiude il suo / sua propria

server verso il basso, Missione Springs Web Hosting non è responsabile per i tempi di inattività).

c. Guasti dovuti a software (compresi rotto WordPress CMS software) che non è

esplicitamente sostenuto da Missione Springs Web Hosting. Di conseguenza, se un hardware

crash provocato da parte del cliente avviene, Missione Springs Web Hosting non ha

responsabilità per il downtime risultante.

Interruzioni di rete o downtime imprevisto è alcuna interruzione non pianificata o imprevisti in

la disponibilità della rete a causa di hardware, software, connettività di rete o dati

centro problema, durante il quale viene sperimentato una perdita di pacchetti 100%.

Fermo programmato è prevista alcuna interruzione dei servizi al fine di

di rete del software / hardware upgrade, o la sostituzione delle apparecchiature di rete in modo

da fornire un servizio migliore per i clienti. I tempi di fermo programmati avvenire entro

pre-notificato periodi di inattività, con avvertimenti come maggior numero possibile di inviare via e-mail o

postato in area Network nostra Problemi della sezione minima Support Portal di 24 ore in

avanzare.

SUPPORTO RISPOSTA DI GARANZIA

Missione Springs Web Hosting garantisce 24/7 di supporto disponibile 365 giorni all'anno.

Il supporto è disponibile attraverso il nostro portale on-line Support - Invia zona biglietteria, attraverso il nostro

Goolge Voice e 800 linee telefoniche e il numero di web hosting cPanel integrato

sistema di biglietteria. Ogni biglietto è risposto entro e non oltre 60 minuti dopo la

è stato aperto.