30 dias de garantia DINHEIRO DE VOLTA

Se, por qualquer razão, você está insatisfeito com nossos serviços de hospedagem, nós reembolsaremos

sua hospedagem taxas a qualquer momento durante os primeiros 30 dias após você se inscreveu para

uma conta conosco. Você pode enviar um email para billing@missionsprings.net e receber integral

reembolso de seu plano de hospedagem dentro do período de 30 dias dinheiro de volta.

Por favor, note que os registos de nomes de domínio são definitivas e não reembolsáveis. Como as mudanças

não são mais permitidas após um pedido de registo for apresentado, você deve sempre

verificar a ortografia correta antes de comprar um nome de domínio.

No caso em que você requisitou Registro de domínio com o seu plano de hospedagem do site e,

você solicitar um reembolso dentro do período de 30 dias dinheiro de volta, você receberá o seu

reembolso menos a taxa de registro de domínio que você pagou.

Garantias de serviço

99,9% Garantia Uptime Rede
Missão Molas Web Hosting garante que seu site (s) será instalado e funcionando em

pelo menos 99,9% do tempo durante um período de 12 meses. Esta garantia inclui a rede

e uptime do servidor. No entanto, não podemos ser responsabilizados por problemas a montante

fora da nossa rede e as áreas onde Missão Molas Web Hosting não tem direto

influência, tais como falhas de backbone do provedor, fibra óptica cortes de linhas principais, DNS ou

Problemas registradora os nomes dos assinantes de domínio, problemas de roteamento entre uma

localização do cliente e nosso centro de dados. A garantia de uptime também não é aplicável se

a interrupção de serviço foi causado por um evento natural ou não natural, que não é

diretamente sob o controle (ou jurisdição) de Missão Molas Web Hosting. Missão

Molas Web Hosting pode, temporariamente, negar ou cancelar o Serviço a cliente

falta de pagamento de suas cargas em tempo devido.

Missão Molas Web Hosting garante 99,9% da rede e da estabilidade do servidor.

Isto, no entanto, não se refere aos problemas decorrentes:

uma. Discriminação hardware do servidor.

b. Erro de usuário (s) ou interrupção proposital (s) (por exemplo, se o cliente desliga o seu / sua própria

servidor para baixo, Missão Molas Web Hosting não é responsável pelo tempo de inatividade).

c. Falhas devido ao software (incluindo quebrado WordPress CMS software) que não é

explicitamente apoiada pela Missão Molas Web Hosting. Conseqüentemente, se um hardware

falhar provocado pelo cliente acontece, Missão Molas Web Hosting não tem

responsabilidade para o tempo de inatividade resultante.

Falhas de rede ou paradas inesperadas é qualquer interrupção não planejada ou inesperada em

a disponibilidade da rede devido a hardware, software de conectividade de rede, ou dados

problema central, durante o qual um maço perda de 100% é experiente.

Tempo de inatividade programado é qualquer interrupção programada dos serviços com a finalidade de

rede de software / hardware upgrades, ou substituição de qualquer equipamento de rede, a fim

a prestar um melhor serviço para os clientes. Paradas programadas ocorrem dentro

previamente notificada períodos de inatividade, com advertências como muitos como possível enviado via e-mail ou

postou em nossa área de Problemas de Rede do mínimo seção Suporte Portal 24 horas em

avançar.

GARANTIA DE RESPOSTA DE APOIO

Missão Molas Web Hosting garante 24/7 suporte disponíveis 365 dias por ano.

O suporte está disponível através do nosso Portal de Suporte online - Enviar Ticket área, através do nosso

Goolge de voz e 800 linhas de número de telefone e web hosting cPanel integrado

sistema de bilhética. Cada bilhete é respondida no prazo máximo de 60 minutos após a

ter sido aberto.